個人情報保護方針
第1条（基本方針）
HOTEL MASTAY 神宮道（以下「当ホテル」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
当ホテルは、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に基づき、個人情報を適切に取得・利用・管理いたします。
第2条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、予約内容その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
第3条（個人情報の取得方法）
当ホテルは、以下の方法で個人情報を取得します。
主な取得方法
- 宿泊予約フォーム・お問い合わせフォームの送信
- 電話やメールによるお問い合わせ
- キャンペーン・アンケート等へのご応募
- 本サイトでのCookieおよびアクセス解析ツールによる自動取得
第4条（個人情報の利用目的）
当ホテルは、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
利用目的
- 宿泊予約・お問い合わせへの対応
- ご利用内容の確認および連絡
- サービスの提供および改善
- メールマガジン、キャンペーン情報等のご案内（同意いただいた場合）
- アンケート・マーケティング分析等によるサービス向上
- 法令に基づく場合や緊急時対応が必要な場合
第5条（個人情報の第三者提供）
当ホテルは、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
例外事項
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に業務を委託する場合（委託先には適切な管理を義務付けます）
第6条（個人情報の管理）
当ホテルは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対しても同様の管理を求めます。
第7条（Cookieおよびアクセス解析）
本サイトでは、ユーザーの利便性向上および利用状況分析のため、Cookieやアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用しています。
これにより取得する情報には、個人を特定する情報は含まれません。
ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーからご本人の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止の請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当ホテルは、法令改正や運営上の必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点で効力を生じます。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
